Αν δεν ξέρεις ή δεν έχεις ακουστά τον όρο KAIZEN, τότε είναι καιρός να γνωρίσεις μια κουλτούρα συνεχώμενης αυτοβελτίωσης. Περισσότερα από 30 χρόνια πριν, ο Masaaki Imai έγραψε το επαναστατικό βιβλίο Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success. Μέσα από αυτό το βιβλίο, ο όρος KAIZEN έγινε γνωστός στον δυτικό κόσμο. Σήμερα είναι αναγνωρισμένος παγκοσμίος, ως σημαντικός πυλώνας της στρατιγικής μικρών εταιρίων ή οργανισμών. Πολλές είναι οι εταιρείες που από την στιγμή που το εφάρμοσαν, έχουν καταφέρει τρομερή και συνεχή άνοδο.
Η ίδια η λέξη σημαίνει βελτίωση. Πιο συγκεκριμένα, είναι η συνεχής βελτίωση στην προσωπική ζωή, στο οικογενειακό και κοινωνικό περιβάλλον και την εργασία. Όταν το εφαρμόζει μια εταιρεία, θα πρέπει να έχει συνεχή βελτίωση στο σύνολο του προσωπικού της και στους managers αλλά και στους απλούς εργάτες.
KAI = Change
ZEN = For the Better
Ο πυρήνας του KAIZEN
Υπάρχουν 5 βασικές αρχές, που συμπεριλαμβάνονται σε κάθε εργαλείο και συμπεριφορά του. Οι 5 αρχές είναι:
- Γνώρισε ποιον έχεις απέναντι σου
- Πήγαινε με το ρεύμα
- Φτάσε στην Gemba (στην ουσία σε ωθεί να ανακαλύψεις τον ηγέτη)
- Εμψύχωσε τους δίπλα σου
- Διαφάνεια
